Klaten-BPCB Prov, Jawa Tengah Balai Pelestarian Cagar Budaya Provinsi Jawa Tengah (BPCB Prov. Jawa Tengah) menyelenggarakan pelatihan Pelayanan Prima dari tanggal 02 s.d 05 Maret 2021. Kegiatan yang secara rutin dilaksanakan setiap tahunnya ini dilaksanakan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayananan publik BPCB Prov. Jawa Tengah. Kegiatan yang dilaksanakan selama 4 hari ini terbagi menjadi dua tahap agar dapat memenuhi protokol kesehatan COVID-19.
Pada Tahun 2021 ini, kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima diikuti 72 peserta (36 peserta setiap tahapnya). Setiap tahap menerima kurang lebih 3 jam pelatihan dari coach selama 2 hari. Peserta pelatihan terdiri dari beberapa kelas jabatan seperti Polsus, Petugas Kemanan, Pengolah Data, Pengadministrasi Persuratan, Pamong Budaya, Pramubakti, dan Pengemudi. Beberapa peserta juga tergabung dalam tim meja depan (Front Office).
Pelatihan Pelayanan Prima yang dilaksanakan di Ruang Sidang Atas kantor BPCB Prov. Jawa Tengah di dampingi oleh 2 pelatih (coach) yaitu Dr. Patisina dan Risa Karmida, M.A. dari Conversindo Training and Consulting. Saat menjalankan pelatihan dikelas, metode yang dipakai lebih banyak praktek sehari-hari karena porsi teori. Teori sebagian besar telah diberikan kepada peserta sebelum pelatihan dilaksanakan untuk dipelajari secara mandiri.
