Layanan Konsultasi penelitian ini sesuai dengan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik mengamanatkan bahwa setiap warga negara berhak dan wajib memperoleh pelayanan yang adil. Seluruh warga negara yang berperan sebagai penerima pelayanan dapat dengan mudah mengakses informasi mengenai pelayanan yang diinginkan. Proses terselenggaranya pelayanan harus bertanggungjawab, tidak diskriminatif, mengutamakan kebutuhan masyarakat dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam rangka pengamalan Undang-Undang tersebut, sesuai juga dengan Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 52 Tahun 2012 Tentang Organisasi Dan Tata Kerja Balai Pelestarian Cagar Budaya berkaitan dengan fungsi dari BPCB adalah melaksanakan penyelamatan dan pengamanan, zonasi, pemeliharaan, pengembangan, pemanfaatan, dokumentasi dan publikasi, pelaksanaan kemitraan di bidang pelestarian cagar budaya dan yang diduga cagar budaya. Salah satu bentuk publikasi yang dilakukan oleh BPCB dengan memberikan pelayanan terhadap masyarakat. Layanan tidak hanya permintaan data akan tetapi juga layanan bimbingan penelitian terhadap mahasiswa. Layanan ini melayani konsultasi penelitian Skripsi.
BPCB Sumatera Barat melalui pokja dokumentasi dan publikasi melakukan layanan bimbingan penelitian kepada mahasiswa dalam bentuk pemberian informasi data terkait cagar budaya. Tidak hanya itu, mahasiswa dapat melakukan konsultasi langsung dengan beberapa staf terkait topik penelitian. Tujuannya agar pelestarian tersampaikan kepada masyarakat. Dalam hal ini BPCB Sumatera Barat memberikan layanan kepada mahasiswa untuk keperluan Penelitian.
Konsultasi penelitian skripsi kali ini (Senin, 25/02/2019) dilakukan oleh Mahasiswa Arkeologi Universitas Gajah Mada, Yogyakarta dan mahasiswa Ilmu Sejarah Universitas Andalas, Padang. Dalam konsultasi ini Staff Pokja Dokumentasi dan Publikasi memberikan data-data terkait topik yang akan mereka ajukan sebagai Penelitian skripsi. Hasilnya mahasiswa mendapatkan beberapa data penelitian dan arahan terkait topik penelitian.