BPNB DIY, Juni 2021 – Prosedur Operasi Standar atau Standar Operasional Prosedur (Bahasa Inggris: Standard Operating Procedure) yang dapat disingkat sebagai POS atau SOP, adalah suatu alur/cara kerja yang sudah ter-standarisasi, POS ini memiliki kekuatan sebagai suatu petunjuk (bersifat: mengikat dan direktif). Hal ini mencakup hal-hal dari operasi yang memiliki suatu prosedur (langkah-langkah) tertulis yang pasti. POS disusun sesuai dengan kebutuhan,
Dilihat dari sisi praktikal-nya, Penyusunan SOP dalam suatu satuan kerja mempunyai beberapa tujuan utama sebagai berikut:
- Mengupayakan peningkatan kinerja pegawai
- Salah satu cara menjamin kualitas pelayanan kepada pemangku kepentingan
Prosedur Operasional Standar (POS) BPNB D.I. Yogyakarta dapat diunduh pada tautan https://drive.google.com/drive/folders/146cHF1dMGV-6M_iDkLJatOWPoBB77mHn?usp=sharing
